现如今做营销,是“客户在哪,商家就去哪”,而微信小程序日活超4.5亿,这个渠道流量巨大,酒店商家就要去占领,很多酒店都开发了自己的小程序。
酒店小程序最主要的作用,就是为客户提供预订服务,在线订房。
那么,开发酒店预订小程序需要哪些功能?
1、 房型展示,在线下单,微信支付
展示酒店房型,包括图文介绍、视频内容,客户可以直接下单,在线选择入住离店日期,最后微信支付,完成预订行为。
2、 短信通知,订单管理
客户预订完成后,短信通知预订成功,也可以在小程序的订单中心,查看详情,核对订单信息。酒店管理员也可以收到短信通知,及时处理客户订单。
3、 LBS导航功能,方便客户抵达酒店
展示酒店地理位置,并提供导航功能,方便客户自行抵达酒店。
4、 优惠券、裂变分销、小程序直播、限时抢购、抖音团购接口直连等营销功能
营销玩法必不可少,酒店小程序可以支持丰富营销功能,帮助酒店更好地开展运营。
5、 客户标签、客户画像、关怀策略、积分等会员管理功能
会员是酒店收入的重要部分,会员维护至关重要,服务好会员,酒店轻松获取更多收益。
6、 多业态销售功能,除酒店房间,还可以卖餐饮、卖门票、卖商品,帮助酒店拓展业务,增加收入
近几年旅游市场变化,很多酒店都不止提供住宿服务,还提供休闲玩乐服务,售卖产品也更加丰富。小程序多业态销售功能帮助酒店改善业务结构,增加收入。
梦旅程电商为酒店和民宿,提供酒店小程序解决方案,全渠道开店+OTA渠道对接+数字化营销中心,还可以免费对接梦旅程房态PMS,更有小程序直播、裂变分销、限时抢购、优惠券、视频营销等功能,帮助酒店更好地经营管理。
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