大部分景区的收入结构是不合理的,严重依赖门票收入,结构单一。因此很多景区都把目光落在了二次消费上,想要提高游客在园区内的消费金额,实现景区收入增加。
那么,景区如何才能提高游客二次消费呢?
一、建立景区在线商城,整合园区内多种消费业态,为游客提供丰富购买项目。
景区电商网上也是不少景区的标配了,形式有PC端官网、移动H5网页、公众号、小程序等形式。
景区可以整合园区内多种消费业态,包括酒店住宿、美食餐饮、特产、文创周边、手工体验项目等等,将这些购买项目整合到景区电商网站里,方便游客快捷预订。并通过梦旅云系统的“会员码一码通”,实现“一卡在手、一码畅游”,凭借会员码在景区内消费,还可以进行门票核验,享受更优质的旅游体验。
二、建立会员体系,客情管理+丰富会员营销玩法,促进会员二次消费。
对于休闲娱乐的景点园区,比如城市里的游乐园、动物园;郊区的花田之类的景区,就非常适合建立会员体系,实现多次消费,二次消费概率也能有效提升。
梦旅程景区小程序,可对会员进行客情管理,通过会员基础信息、消费频次、设置标签、节假日问候送礼等功能,实现精准化营销。
更有会员折扣卡、会员储值卡、会员折扣价、积分抽奖、积分商城、积分签到等丰富营销功能及玩法,提高会员活跃度,实现二次消费。
三、利用自媒体营销渠道积极宣传推广,增加二消产品曝光量,提高预订率。
现在很多景区都在抖音上做营销推广,不仅可以宣传景区本身,也可以针对景区内的二次消费项目进行推广,增加产品曝光量,吸引游客提前预订。抖音在短视频上挂载抖音小程序售卖产品,还可以在直播间售卖二消产品。
梦旅程景区小程序,为景区提供在线商城、海量营销工具、丰富营销玩法,帮助景区实现更好的经营管理。
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