许多酒店都开发了酒店小程序,不止可以用于售卖酒店房间,其实小程序对于酒店运营也能起到“大作用”!
酒店小程序对于酒店运营有哪些好处?
至少有5个好处:
1、提升酒店流量,轻松获客
小程序直播、裂变分销、拼团、海报分享、附近的小程序、公众号/视频号关联小程序等,通过小程序自身的优势,以及小程序内置营销玩法,能帮酒店提升流量,获取源源不断客户。
而且通过小程序二维码在线下场景的使用,还可以轻松汇聚线下流量到线上,快捷转化订单。
2、提升复购
短信营销、客户关怀策略、会员价、小程序订阅消息通知、限时抢购、秒杀、积分商城等玩法,帮助提升酒店复购率。
3、转化更多会员
会员是酒店运营的重要内容。通过酒店小程序的会员权益展示、体验,加强与普通会员的对比,有效吸引客户成为会员。
并通过会员标签、会员画像、积分策略、会员签到、积分策略玩法提高会员活跃度。
4、强化品牌建设
借助小程序酒店还可以强化品牌建设,比如通过小程序名称、LOGO、头像、公告、水印、视频等,强调酒店品牌,加深客户印象。
同时,也可以把部分线下服务场景搬运到小程序里,比如开发票、酒店订餐、房扫清洁预约等服务,提高服务质量,客户满意,进一步加深对酒店品牌的印象。
5、减少对OTA平台的依赖性
小程序是酒店专属直销渠道,可覆盖更多渠道客源,适应线上线下多种订房场景,有效减少对OTA渠道的依赖。
梦旅程电商,为酒店和民宿,提供酒店小程序解决方案,全渠道开店+OTA渠道对接+数字化营销中心,还可以免费对接梦旅程房态PMS,更有小程序直播、裂变分销、限时抢购、优惠券、视频营销等功能,帮助酒店更好的经营管理。
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