5月31日,文旅部发布通知,科学精准实施跨省旅游“熔断”机制,从省一级调整为县一级。消息一出,旅行社为之一振。
不过,这个利好消息,并没有体现到端午假期上。
文旅部2022端午旅游报告数据显示,端午节假期,全国国内旅游出游7961.0万人次,同比下降10.7%。
原因是多方面的。
一方面是因为,通知发布时马上就要到端午了,旅行社已经来不及准备产品、招徕客户,只能眼睁睁看着假期过去。
另一方面则是旅游市场信心不足。疫情反复令旅游从业人员身心俱疲,游客也是一样,现在长线游充满了太多不确定性。
而且,跨省游熔断机制的调整通知下发以后,落实到具体省市县区,实际生效还需要一段时间。可以预见,“一刀切”的防疫政策一定会有,而这对跨省游的实际恢复,还是有很大阻碍。
但不论如何,跨省游熔断机制调整,长远来看对旅游行业恢复是有积极作用的。
眼下端午假期已经过去,下一个旅游高峰在暑期。这段时间,就是旅行社的准备时间。
不论是内部人员招募、培训、产品设计,还是对外的推广获客、招揽客户,旅行社都有较充分的调整时间。
旅行社具体该如何调整呢?
1、准备符合游客需求的跨省游产品
比如大西北、云贵川等长线旅游产品。根据《2022端午假期旅行大数据》显示,端午假期,西北五省(陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区)是端午热门旅游目的地。
2、做好内部准备工作,人员配置齐全
① 召回员工,上架产品,联系老客户
②联系旅游资源商
③联系导游、车队司机
④培训关于疫情防控、安全保障的共识、流程
3、积极开展线上营销活动,获取客户
疫情防控常态化背景下,旅行社门店关闭,线下客流极少,转向线上获客成为趋势。
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