2022年春节假期，游客旅游体验如何？根据美团App、大众点评App游客评价情况来看，今年春节期间，游客对于景区旅游服务的整体好评率达82.8%。
正向评价率提升幅度最高的维度是“入园环节”，这说明线上购票+分时预约错峰入园，有效提升了游客满意度。
而线上购票、选择预约时间，这两个操作，游客都可以在景区小程序里完成。
景区小程序如何提高游客满意度？
至少可以从以下6个方面提高游客满意度：
1. 买票、分时预约入园
提前订票更从容，错峰入园免去排队情况，对游客和景区都有利。
2. 语音讲解
通过景区小程序的智能语音讲解功能，游客不需要导游也能深度游览景区。
3. 导览地图
为游客提供游览指引，了解景区全貌，获得更好体验。
4. 提前订房订餐
如需在景区过夜或用餐，都可以通过小程序提前预订，方便快捷。
5. 购买旅游特产
线下看实物，线上买特产包邮到家，省心省力。
6. 意见反馈
游客对景区的建议、问题反馈，都可以通过小程序提交。
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