自从小程序问世以来,景区可以算旅游行业里率先尝试的那一批,因为小程序“即用即走、无需下载、轻便快捷、不打扰用户”的特点,与旅游景区的“低频、刚需”特点非常符合。
游客可能不愿意为了买景区门票就下载APP、注册景区官网、关注景区公众号,但会比较愿意扫一扫就进入小程序购买。因为后者对他来说最方便最快。
使用小程序购票,极大减少了预订步骤,可以加快转化成交。
除了这个优点,景区小程序对于景区方面来说,还有哪些好处?
1. 有效连接线下线上,将散客引导至景区私域流量池
景区节假日仍有大量散客线下购票,通过小程序及相应营销策略,可以聚集这部分线下流量至景区的线上私域流量池。
比如扫码购票,购买时提示游客关注公众号或添加客服微信可领取xx元优惠券,多数游客都会去领券,这样就把线下流量聚集起来了。
2. 背靠微信的巨大流量,利用裂变分销玩法获取大量用户
微信是国内最大社交APP,无数用户基于社交关系链互相连接,因此微信仍然是目前最适合做裂变获客的平台。
景区也可以利用这个特点,在景区小程序里开发裂变分销、老带新、拼团等玩法,获取大量新用户,再转化景区客户。
3. 提升游客游览体验,利于增加二次消费概率
景区小程序里,地图导览、语音讲解是游客常用功能,可以极大提高游客游览体验度,沉浸式游玩景区,不仅对景区印象加深,也有利提高游客二次消费概率。
4. 建立景区商城,融合多种消费业态,增加综合收入
通过景区小程序,除了卖门票,景区内的各种消费场景,比如酒店住宿、美食餐饮、特产销售、增值服务、周边线路推荐等,都可以融入进来,不仅为游客提供丰富产品,也能增加景区综合收入。
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景区可以整合园区内多种消费业态,包括酒店住宿、美食餐饮、特产、文创周边、手工体验项目等等,将这些购买项目整合到景区电商网站里,方便游客快捷预订。并通过梦旅云系统的“会员码一码通”,实现“一卡在手、一码畅游”,凭借会员码在景区内消费,还可以进行门票核验,享受更优质的旅游体验。
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