导览系统是游客游览景区必不可少的助手,通过导览系统游客才能快速了解景区、查看景区地图、交通路况、景点分布、服务设施分布等等,解答游览途中产生的疑问,顺畅游玩景区。
广义来说导览系统不止包括软件系统,也包括线下场景安装的指示牌、公告牌等等。但是指示牌是间隔分布的,一旦游客想要查看自己的位置或者是想知道下一个景点还有多久到达,要么看纸质地图,要么再走一会去看指示牌指引,无法及时解答疑问,需要消耗更多时间。
而采用在线导览系统就不会存在这个问题,游客一旦有了疑问,随时随地都可以停下来,拿出手机访问导览系统,查询自己的位置、查询下一个景点、查询最近的卫生间等等,非常便利,疑问马上可以得到解答。
假如游客抵达了某处景点,想要了解景点相关的介绍信息、历史典故等等,也可以通过在线导览系统收听讲解音频,就像有一位导游随时为游客提供一对一服务。
那么这样的景区在线导览系统如何建设呢?
1、景区平面电子地图
以梦旅程景区导览系统为例,景区可通过系统配置个性化的景区手绘地图,通过更加细节化、趣味化的电子地图让游客能够生动地感知景区全貌。如果上传的地图较为高清,系统还可支持自由缩放,让地图展示更有层次感。
通过电子地图,游客能快速了解景区基础信息,比如景区介绍、景点分布、服务设施分布、交通路况等等。
2、实时定位
对一些面积较大的开放式景区来说,相比平面地图,电子地图最大的好处就是可以让游客随时随地清楚准确地知道自己身处何处。系统可根据地图匹配算法及基站定位方法对游客位置进行纠偏,从而提高定位的精准度,还可配合蓝牙技术,实现语音自动播报,让旅游体验更便捷。
3、语音讲解
景区讲解员数量有限,无法为全部游客提供讲解服务,必须提供其他讲解方式作为补充,尤其是旅游旺季到来时,游客暴增,而导览系统的在线语音讲解功能就可以帮助讲解员分摊压力,为游客提供及时讲解服务。同时还支持语音讲解付费服务,可为景区带来额外的二次消费营收。
4、线路规划及导航功能
相比百度、高德等地图服务工具提供的路线规划,景区官方推出的路径规划更加准确也更加合理。梦旅程景区导览系统支持景点和服务设施查询功能,及路线规划和导航功能,通过2种导航方式,把游客从当前位置引导至目的地。
导航方式1:基于第三方地图APP提供实时导航服务;
导航方式2:基于景区电子地图,在地图上做路线标记导航,游客跟随标记自行抵达目的地。
梦旅程景区导览系统支持线上线下多个访问入口。线上主要是景区公众号菜单入口、景区小程序入口、景区推文广告入口等,线下则是利用导览系统生成的专属访问码,广泛张贴在线下各个场景,比如游客集散中心、道路分叉口、游客必经道路等等,方便游客扫码访问导览系统。
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梦旅程景区销售系统,搭建线上电商平台,帮助景区更好地卖产品。景区电商平台,连接线上线下场景,整合园区内多种消费业态,实现数据互通,打造景区全业态线上电商销售场景。 1. 线上快捷订票,线下智能核销。2. 整合容纳景区内多种消费业态,包括门票、餐饮、特产、酒店、导游预约等。
景区可以整合园区内多种消费业态,包括酒店住宿、美食餐饮、特产、文创周边、手工体验项目等等,将这些购买项目整合到景区电商网站里,方便游客快捷预订。并通过梦旅云系统的“会员码一码通”,实现“一卡在手、一码畅游”,凭借会员码在景区内消费,还可以进行门票核验,享受更优质的旅游体验。
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