帮助列表-梦旅程

新手指引

店铺快速上线小技巧

店铺设置常见错误问题

营销

产品

店铺

订单

数据

客户

财务

客户数据分析
梦旅程电商小程序如何使用客户数据分析功能
新增客户数:客户创建时间在筛选时间内,统计相关客户数之和 成交客户数:订单支付时间在筛选时间内,统计去重后相关客户数之和 累积客户数:统计系统中所有的客户数 2.2转化和二次消费分析指标 新成交客户数:订单支付时间和下单客户创建时间均在筛选时间内的客户总数 付款金额(新成交客户数):订单支付时间和下单客户创建时间均在筛选时间内的订单金额之和
梦旅程电商小程序如何使用客户数据分析功能

阅前提示:

如您还未开通梦旅程小程序,请先开通再查看使用教程。

梦旅程作为文旅行业SaaS服务商,为景区、酒店、旅行社、演艺、剧院、零售、本地生活服务等商家提供快速开店服务,打造景区小程序、酒店小程序、旅游小程序等。

一分钟开店,一小时上线,让涉旅商家快速拥有自己的专属小程序店铺!

免费开通地址:https://www.menglvyun.cn/merchant



1.客户数据分析

 基于当月或当年新增客户,新客户转化,二次消费,客户画像等分析



2.统计指标

2.1客户指标

image (15).png

新增客户数:客户创建时间在筛选时间内,统计相关客户数之和

成交客户数:订单支付时间在筛选时间内,统计去重后相关客户数之和

累积客户数:统计系统中所有的客户数


2.2转化和二次消费分析指标

image (16).png

新成交客户数:订单支付时间和下单客户创建时间均在筛选时间内的客户总数

付款金额(新成交客户数):订单支付时间和下单客户创建时间均在筛选时间内的订单金额之和

客户数占比(新成交客户数):新成交客户数/新增客户数

客单价(新成交客户数):付款金额(新成交客户数)/新成交客户数

_______________________________________________________________________

老成交客户数:订单支付时间在筛选时间范围内,但下单客户的创建时间不在筛选时间范围内的客户总数

付款金额(老成交客户数):订单支付时间在筛选时间范围内,但下单客户的创建时间不在筛选时间范围内的订单金额之和

客户数占比(老成交客户数):老成交客户数/(累计客户数-新增客户数)

客单价(老成交客户数):付款金额(老成交客户数)/老成交客户数


2.3客户画像

image (17).png

分别从客户标签,客户性别,客户来源渠道,所在地区进行分布画像


相关帮助
TOP