应用描述

梦旅程电商小程序的微店功能，是一种移动端H5页面生成的商家自营网站，可通过微店实现商品在线销售，客户服务，企业品牌宣传，运营推广等经营活动，以帮助商家实现营销轻而易举。

应用场景

1.商品在线销售

微店可展示商家产品信息，如图片，详细介绍，价格等信息；客户可通过微店了解商家产品信息，在线预订产品，在线支付，查看预订凭证，在线申请退款等功能。商家通过微店实现商品销售。

2.提供客服服务

微店可作为商家与客户的沟通窗口，商家可利用微店进行客户关系维护，客户忠诚管理，如客户回馈活动，特殊节日礼券，客户等级特权等活动。

3.企业品牌宣传

微店可作为企业对外宣传窗口，传播企业文化，企业资讯等内容，提升企业品牌形象，从而带来产品溢价和销量增长。

4.运营推广

商家可利用微店移动端网页链接的方式进行推广，如自媒体平台链接广告，微信公众号软文推广，社群推广，竞价推广，移动端SEO等方式，不断为企业引入新流量，新客户；相比广告宣传，利用互联网手段，低成本引入高转化率客户。

应用优势

1. 传播能力强，支持跨平台使用，无需适配，可以进行多渠道推广。

2. 开发门槛低，周期短，节约成本，给中小型商家更多机会。

3. 用户体验好，无需下载APP，打开网址即可使用。

4. 相比广告，推广成本低，引入客户后更容易转化。

功能概述

1. 商品展示：文字，图片，海报，视频等多种样式呈现商品等展示；

2. 商家信息：支持商家地址，联系方式等信息展示

3. 在线预订：支持门票，酒店，线路，实物商品，餐饮等在线预订

4. 微店装修：支持可视化店铺装修，店铺风格，多模板切换

5. 扩展服务：扩展性强，可接入VR，语音讲解，导览等服务方式

6. 客户服务：短信，微信模板通知等方式联系客服，优惠券，积分体系，客户标签等多种客户管理工具管理客户。

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