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景区门票分销系统解决方案

景区门票分销系统解决方案
景区门票分销系统解决方案
近几年又受到疫情影响,出游旅客数量减少,但景区入驻的OTA平台上抽佣并不减少,这一切都使得景区经营变得艰难,迫切需要更多游客+降低获客成本,以便提高利润。 在这种背景下,景区建立自有渠道,加强营销能力,通过分销体系低成本快速获客,就很有必要性。
2022-03-25 16:13:04
2023-03-28 15:27:48
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更新时间:2023-03-28 15:27:48

| 阅读:814

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早在几年前,中文互联网的人口红利就已经消失,用户规模到顶,增速极其缓慢,各行各业再也无法像以前那样粗放获客。

用户数量有限,也就意味着新客户的获取成本和获取难度不断提高,旅游景区的经营成本不断提高。

近几年又受到疫情影响,出游旅客数量减少,但景区入驻的OTA平台上抽佣并不减少,这一切都使得景区经营变得艰难,迫切需要更多游客+降低获客成本,以便提高利润。

在这种背景下,景区建立自有渠道,加强营销能力,通过分销体系低成本快速获客,就很有必要性。


一、景区为什么需要做分销?

1、景区拥有实体,在旅游资源供应链条中处于上游位置,不需要层层转包,可以最低成本做分销;

2、获客成本高昂,景区需要更低成本的获客方法,以此减少支出,提高利润;

3、景区游客量大,潜在分销商数量众多,与行业合作关系深,具有建立庞大分销网的基础。



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二、景区如何建立分销系统?

1、搭建分销结构网

哪些人或主体,可以作为景区的分销商:

①同业分销:下游资源批发商、代理商、旅行社等涉旅主体;

②OTA分销:携程、美团、去哪儿、同程等平台;

③渠道分销:旅游联盟、旅游区域平台等;

④KOL分销:旅游主播、网红、旅游达人;

⑤导游分销:个人导游、景区导游等;

⑥员工分销:景区工作人员;

⑦全民分销:景区游客做分销商。


2、建立分销制度  

①针对不同群体,设置分销商分组,单独管理

景区分销商由多群体组成,分组可以提高管理效率。

同时对分销商申请规则、审核规则,都在这一步设置。


②设置佣金政策

支持按固定金额、按售价百分比两种方式设置返佣;支持不同组别单独设置佣金。

对于带货能力强的KOL,或者手上客户资源多的主体或个人,可以设置更高佣金比例,充分调动其积极性。

同时佣金的结算规则、分销商提现规则,也可一起设置。


③其他规则

如果需要更多层级的分销关系,进一步扩大网络,则可以设置,允许分销商邀请下级,分销商获取下级更方便。


3、维护分销系统

比搭建系统更重要的,是运行、维护分销系统。

①分组管理

对于OTA平台、代理商、渠道商等,景区可以抽调专人负责对接;对于KOL,重要分销商,可以一对多专门对接;对于游客分销商,可以建群专门管理,并培训、指导这些分销商如何推广景区门票,有促销活动也可以让KOL、分销商等做宣传推广。


②设置奖励措施调动分销商积极性

比如景区可以对销量前几名的分销商,设置额外奖金,或者是对KOL,网红达人等,给予更高比例的佣金。

对于不同群体的分销商,尽量分开设置激励措施,充分调动积极性。

此外,景区也可设置分销商的清退措施,允许分销商不再参与,有进有退,也可打消部分分销商的担忧,促使更多人申请。



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三、这样的分销系统包含哪些功能

1、景区在线商城,多业态销售,不止门票

有商品才能分销,景区建立在线商城,为分销做准备。

景区整合园区内及周边旅游资源、消费资源,将门票、索道票、单项娱乐项目、住宿、餐饮、周边线路、特产销售,都整合并上架到商城里售卖。

分销商不仅分销门票,也可以对丰富的二次消费产品做分销。


2、多级分销模式,后台自由设置

不同景区的经营目标和所处阶段不同,需要的分销层级也不一样。后台支持切换分销模式,设置层级。


3、丰富营销玩法,适合多种场景

优惠券、积分、海报分享、店铺分销、收款码佣金等玩法,适应不同分销场景。

注意,收款码佣金,这项玩法是针对景区里的商户。部分需要统一收款的景区,商户按照景区要求使用收款码可以收到返佣。


4、客户关系管理、客户设置

①后台可查看分销员邀请的客户,包括基础信息、从属关系、关系更新时间,以及管理员可以操作变更关系;

②支持查找、筛选、导出报表等功能;

③锁客功能,后台可设置是否允许分销员锁客;

④设置客户关系有效期时限,如果要促使分销员不断分销,可对有效期做限制,促使分销员积极推广。


5、数据、业绩统计

①分销结算明细表,显示订单基础信息、支持按订单支付状态和产品类型做筛选、显示分销佣金、结算状态,支持筛选及报表导出功能;

②分销员业绩报表,显示分销商基础信息、所属分组、成交额、分销收益、邀请收益等,支持筛选及报表导出功能,景区可以借此制定分销商额外激励措施。


6、对分销渠道、第三方接入平台的管理

后台可以查看、配置、手动控制第三方分销渠道、产品供应渠道,对分销渠道集中管理。



四、梦旅程景区分销系统方案

梦旅程,为旅游景区提供门票分销系统解决方案,建立多样化分销结构网,更可以借助“分销员”玩法,打造全民分销,让景区游客为你分销,带来大量订单转化与新客户,实现低成本获客,提高利润。


除了景区,旅游资源商,或拥有门票资源的旅游达人、KOL、导游等,也适合此解决方案。



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五、分销系统对景区的意义

这几年有一个变化,旅游人深有体会。

作为资源拥有者的景区,开始越来越多地绕过中间商,直接面向客源群体做营销,缩短用户触达途径,在流量端(即客户活跃的各个平台、APP)开辟账号,推广运营,直接获客。

近几年很多景区都在抖音、小红书做营销,而这些平台的旅游种草内容,也成为了不少游客的出行决策依据。

景区从各个公域流量平台获取到客源的过程,就像收集雨水一样,平台多,渠道多,获客需要付出大量精力,非常考验景区的运营能力。

而这些好不容易获取的客户,在当下旅游形式下,让他们重复消费,让客户给景区带来更多价值,就是景区的重点考虑目标。


建立分销体系,是发挥客户价值的最佳方法之一,而且加深了分销员和景区的联系,提高忠诚度,分销员在景区的游玩经历,也是最佳安利素材,对于推广效果有积极作用。

1、加强景区自主营销能力,降低获客成本;

2、分销员也可看作是KOC(关键意见消费者),能帮景区缩短触客途径,有效获客;

3、使景区门票销售结构更加完善、稳固,减少对单一渠道的依赖,加强抗风险能力;

4、打通线上线下分销场景,分销海报可以张贴在线下环境;

5、扩大景区私域流量池,筛选忠诚客户,提高景区复购率。



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